Kleinschalig zorgen voor ouderen

Hoe kunnen we ervoor zorgen dat kwetsbare ouderen zo comfortabel mogelijk hun vertrouwde leven voort kunnen zetten: ook wanneer ze onomkeerbare en onoplosbare problemen hebben? Sterker nog: hoe kunnen ze dat leven een beetje voortzetten, wanneer ons dat leven (als hulpverleners) voorkomt als ongezond, ongepast of zelfs ongewenst?

In een hilarische maar praktische lezing wordt de worsteling van verzorgende toegelicht wanneer men zaken als Kleinschalige Zorg en Wonen in wil gaan voeren in een traditionele gezondheidszorg in het algemeen … en het verpleeghuis in het bijzonder. De clou lijkt hem niet in de invoering van allerlei nieuwigheden te zitten (Kleinschalig wonen, Belevingsgerichte zorg, Zorgleefplan), maar in de afschaffing van o zo vertrouwde werkwijzen. In dat veranderingsproces is er maar één hoofdrolspeelster: de verzorgende. Hoe kan deze van praktische adviezen en nuchtere handvatten worden voorzien? Hoe ruilen we het medisch model in tegen een woonmodel … overigens met behoud van medische zorg die van topklasse moet zijn? 

Tineke van den Klinkenberg en Hetti Willemse reizen iedere twee weken het hele land door voor onverwachtse visites aan verzorgings- en verpleeghuizen en plaatsen recencies van de visities op de website zorgvisite.nl. In deze recensies besteden de dames THe (spreek uit ‘Thee’) met name aandacht aan de vraag of het huis in kwestie als ‘thuis’ voelt. Met als uitgangspunt de vraag ‘zou dit een fijne woonplek zijn voor mijn eigen moeder?’ gaan zij door het hele land, van Sittard tot Siddeburen, op visite bij verzorgings- en verpleeghuizen en delen THe-kopjes uit met een maximum van vijf om hun beleving uit te drukken. Inmiddels staan al zo’n 50 recensies op de website en meer dan 300 praktische tips voor Thuis Voelen in de ouderenzorg. De dames THe nemen u in dit onderdeel mee op zorgvisite en delen met u de balangrijkste bevindingen.

Hetti Willemse en Tineke van den Klinkenberg
Publicarea  

Download hier een interview met Hetti Willemse >> 

Download hier de flyer van Zorgvisite >>

Binnen Omring is ervaring opgedaan met kleinschalige persoonsgerichte zorg voor somatische verpleeghuiscliënten. Inmiddels wordt deze visiegedreven zorg verder geïmplementeerd op alle locaties van Omring met deze doelgroep.
Kleinschalige persoonsgerichte zorg is niet afhankelijk van “hoe de stenen gestapeld zijn”, je kunt ook in een grootschalige omgeving kleinschalig zorgen. Daarvoor moet je de zorg wel anders organiseren. Vanuit een heldere zorgvisie, gericht op de kwaliteit van leven van de cliënt : in de betekenis die de cliënt zelf daaraan geeft.

In de workshop verkennen we gezamenlijk wat kleinschalige persoonsgerichte zorg betekent voor de organisatie van de werkmethodes en voor de competenties van medewerkers. We geven inzicht in de opgedane ervaringen en welke verandering dat heeft teweeggebracht. We delen ook graag met u wat we hebben geleerd van hobbels en bloopers. We oefenen met een onderdeel uit de methodiek en onderzoeken met u enkele dilemma’s die daarin kunnen voorkomen.  

Jeanet Lakeman
Manager zorg en welzijn

Wilma Spijkers
Adviseur opleiden en ontwikkelen Omring, en mede-auteur van het boek Kleinschalig zorgen voor mensen met dementie. (Reed Business 2012)  

Goede zorg voor mensen met geheugenproblemen of een verstandelijke handicap draait om liefde en persoonlijke aandacht. Helaas verdwijnt in de reguliere zorg steeds meer tijd en geld in management, bureaucratie en processen. Zorgverleners worden managers. Met als resultaat eindeloze diagnoses, doorverwijzingen, evaluaties, rapportages en overleg.  Bij De Drie Notenboomen steken ze die energie liever in hun bewoners. Door zelfstandigheid van de zorgondernemers, kleinschaligheid en continuïteit van personeel en huisvesting kunnen zij dat waarmaken. Hoe zelfstandiger en kleiner de organisatie, hoe concreter, persoonlijker en dus beter de zorg. Niet alleen verbetert daardoor de kwaliteit van leven van de bewoners, ook wordt het werk leuker en de zorg goedkoper.
De Drie Notenboomen opende in 2003 het eerste Thomashuis (voor verstandelijk beperkte volwassenen) en in navolging daarvan in 2007 de eerste Herbergier (voor mensen met dementie). De formules zijn een groot succes. Anno 2013 telt Nederland al meer dan 100 Thomashuizen en zo'n 30 Herbergiers (waarvan een deel in oprichting), en het aantal vestigingen van beide formules groeit nog steeds.  De kwaliteit van leven wordt er gemiddeld met een 8,7 gewaardeerd. Het uitgangspunt is dat elke formule de zorg beter, leuker en ook goedkoper maakt! Annemieke Bambach, directeur De Drie Notenbomen vertelt over De Drie Notenbomen, de franchiseformules en zal ingaan op de visie op zorg en hoe ze daar invulling aan geven. Laat u inspireren door de visie van De Drie Notenboomen! 

Download hier het Vilans Magazine >>

Trix Michels
Trainer/accountmanager STOC  

Een trend in kleinschalige woonvormen voor dementerende ouderen is het zelf koken van de maaltijden. In woonhuis de Globe zijn niet alleen zijn de maaltijden heel smakelijk, het kookproces is ook prettig voor de bewoners. Het koken wordt methodisch aangepakt. Wat kunt u hier van leren en hoe maakt u zelf een verbeterplan voor uw eigen locatie?

• Als u een zak met geld zou hebben, wat zou u organiseren om de kennis en vaardigheden op uw eigen locatie te verbeteren?
• Hoe kunt u de buitenwereld hierbij inschakelen?
• Hoe kunt u de kennis over de eet en kook gewoonten van een bewoner op een goede manier inzetten?

http://etenstijdmagazine.blogspot.nl/

Marion Brouwer
ZZGzorggroep woonhuis de Globe, coördinator dagbesteding, initiatiefnemer Etenstijd samen met een verzorgende van woonhuis de Globe.

Helma Curvers
Verzorgende ZZGzorggroep

Zorgverleners hebben vaak te maken met zorgvragers die gedrag laten zien wat als lastig ervaren wordt. Het kan hierbij gaan over mensen met dementie, mensen met somatische en/of psychiatrische aandoeningen. Omgaan met gedrag is altijd een wisselwerking. Belangrijk hierbij is te leren onderscheiden welk gedrag wel en niet te beïnvloeden is. In deze workshop gaan we hier naar kijken. Via zelfreflectie kunnen we leren omgaan met gevoelens van macht en onmacht en hoe we via onze eigen houding en omgevingszorg de zorgvrager bij kunnen staan, waardoor iedereen zich minder hulpeloos kan voelen.

• Aandacht voor zelfreflectie, omgevingszorg en gedrag dat bij specifieke ziektebeelden hoort.
• Leer lastig gedrag te begrijpen, soms te accepteren en daar waar mogelijk te beïnvloeden
• Onderscheiden van beïnvloedbaar gedrag

Roos Rijnen
Trainer en coach van Gewoon-Zijn, in combinatie met SVOZ 

G.  Meer bewegen = minder zorg

Het is inmiddels wel bewezen: wanneer ouderen meer bewegen voelen ze zich prettiger, krijgen minder snel last van allerlei ouderdomskwalen en hebben ze meer mogelijkheden om contacten aan te gaan. Dat geldt voor gezonde ouderen, maar zeker ook voor de mensen in de ouderenzorg. Voor hen zelfs nog meer omdat zij door allerlei ongemakken snel de neiging hebben juist minder te bewegen.

We laten het nu meestal liggen. Gewoon omdat we het niet zien, er niet bij nadenken of denken dat we er geen tijd voor hebben. Maar het kan zonder dat het extra geld en meer tijd kost! Hoe? Door Bewegingsgericht te gaan begeleiden en verzorgen:

• Bewegen in de dagelijkse leefomgeving en beleving van de bewoner/cliënt.
• Bewegen met de alledaagse voorwerpen en materialen
• Bewegen zonder drempels, vanzelfsprekend en bijna ongemerkt.

In deze workshop maak je kennis met bewegen zonder drempels met alledaagse voorwerpen ingepast in de leefomgeving van bewoner/cliënt. En je krijgt tips hoe je dat kunt invoeren in je organisatie.

Marjon Dubelaar
Activiteitenbegeleider met aandachtsgebied bewegen, Servicecentrum Het Laar te Tilburg. Daarnaast traint zij al een aantal jaren voor Cerein, training, coaching en advies.

Gauw, gauw nog even de stukken voor de vergadering kopiëren. En dan na de vergadering, hop snel naar het andere gebouw voor een afspraak met de administratie. Broodje eten moet maar even tussendoor. Tijd voor pauze heeft u niet. Die klagende klant moet maar even tot morgen wachten. U belt hem dan wel terug. Niet vergeten. O, hè, morgen functioneringsgesprek, helemaal vergeten. Nou ja, niks voorbereid, pech. Geen tijd voor gehad.

Lage bezetting, zorgbehoefte van cliënten wordt groter, rennen, vliegen, zorgdossier bijhouden, cursus volgen, deelnemen aan werkgroepen, begeleiden van stagiaires, contacten onderhouden met de familie, kwaliteit van zorg bieden dus certificeringregels handhaven…………..Druk, druk, druk.

• Herkent u hier iets in?
• Hoe gaat u daar mee om? 
• Welke factoren spelen hierbij een rol? 
• Wat kunt u er zelf aan beïnvloeden?

In deze workshop nemen we dat onder de loep en kijken we naar een aantal mogelijkheden om werkdruk te hanteren in plaats van er last van te hebben. 

Zoveel mensen, zoveel voorkeuren. De ene verzorgende voelt zich als een vis in het water in kleinschalige zorg, maar een ander functioneert juist beter in een traditioneel verpleeghuis.

Tijdens de workshop zal worden ingegaan op de verschillen in gewenste competenties van medewerkers, tussen beide manieren van zorgverlenen. En belangrijker nog hoe komt u er achter of u als verzorgende of leidinggevende  wel of niet geschikt bent voor kleinschalig zorgen. Aan de hand van verschillende stellingen en uitspraken wordt er gekeken of kleinschalig zorgen een succes of een ramp is voor u als verzorgende of leidinggevende. Daarnaast worden er aan de managers handreikingen geboden waar u op kunt letten bij het aannemen van nieuwe werknemers.
Aan het einde van de workshop weet u als verzorgende en leidinggevende of het kleinschalig zorgen bij u past en weet u als manager waar u op kan letten bij het aannemen van nieuwe medewerkers! 

Angèle Jonker en Linda de Vries
Jonkerszorg  

Na een dag vol inspiratie kun je op de vraag stuiten: 'Is Kleinschalig zorgen geschikt voor iedereen?'. In haar bijdrage gaat Angèle in op de voorwaarden voor geschiktheid van alle betrokkenen bij deze manier van zorgen, te weten: leidinggevenden, medewerkers èn bewoners. Maar ook de bijdrage die van leidinggevenden en de betrokkenheid die van medewerkers wordt verwacht maakt je wel of minder geschikt.

Mede gebaseerd op onderzoek maar zeker ook geïllustreerd met eigen praktijkvoorbeelden geeft zij een inkijkje in haar opvattingen over de succesvolle kleinschalig zorgen-praktijk.